【本社】TOKYOGRACE株式会社
【所在地】〒104-0061 東京都中央区銀座5-6-12 7F
■アクセス
<銀座駅>東京メトロ「銀座駅」B3出口より徒歩1分
<有楽町駅> JR「有楽町駅」中央口より徒歩7分
【キャンセルポリシー】
■＜予約のキャンセル・日時変更について＞
１．キャンセル・ご変更は、原則ご予約日時の前日17時までにお願いいたします。
２．無断キャンセル、当日キャンセル、当日変更が重なると次回予約を取れなくなる場合があります。
３．ご予約のキャンセル・ご変更が予約日時前日の17時を過ぎた場合には下記の通り料金をご請求させていただく場合があります。
・無断キャンセル→ワンカラーコースの料金の100％
・当日キャンセル→ワンカラーコースの料金の50％
・当日変更→ワンカラーコースの料金の50％
■予約の禁止事項について＞
キャンセルを前提とした予約日を複数押さえる行為を禁止致します。
＜例１＞
（×）７月３日（水）12：00～（ハンド）と７月３日（水）15：00～（ハンド）
（×）７月３日（水）12：00～（ハンド）と７月4日（木）15：00～（ハンド）
のように、どちらか一方をキャンセルすることが前提となるご予約
＜例２＞
（○）７月３日（水）12：00～（ハンド）と７月３日（水）15：00～（フット）
ハンドとフットのご予約なので大丈夫です。
【プライバシポリシー】
ご利用頂いている皆様の個人情報の保護に最大限の注意を払っております。もちろん当社以外の外部への販売・譲渡・コピー等は一切行いません。方針は以下のとおりです。
■個人情報をいただく場合について
弊社サイトで個人情報をご提供いただくのは、以下の場合となります。
・弊社から提供されている商品をご購入いただく場合
・弊社サイトで受付けているサービスにお申込いただく場合
・弊社サイトで実施しているアンケートにお答えいただく場合
・弊社から発行されているメールマガジンの購読をお申込いただく場合
上記の場合には、お客様の電子メールアドレス及びその他の必要な個人情報のご提供をお願いしております。
■個人情報の管理について扱いについて
弊社は、個人情報の取り扱いについて十分な注意を払います。また、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス･紛失･破壊･改ざん･漏洩または再提供 (｢4.第三者への情報提供について｣に記載する場合を除きます。)などの無いように、適切な管理を実施いたします。
■個人情報の利用目的について
お客様にご提供いただいたご住所や電話番号、メールアドレス等情報は機密扱いされ、サービスの提供・サポート及び今後に役立てるために使用されます。お客様またはお客様のご注文および購入商品に関する情報は、当社がお客様にサービスや情報を提供する以外の目的として使用されることはありません。
また、弊社でお預かりしているお客様の個人情報の削除を求められた場合は、これを直ちに実行するものとします。（ただし、「4.第三者への情報提供について」に記載されております、 法令等に基づく利用に関しましては、やむを得ず保全処置をとる場合がございます。あらかじめご了承ください。）
お客様からお預かりした個人情報の利用目的に関して、個別にご質問等のあるお客様は、 弊社までお問い合わせください。
■個人情報の第三者への開示
弊社は、原則として第三者へのお客様情報の提供は一切行いません。 ただし、以下の利用に関しては、お客様情報を第三者に提供させていただくことがございます。
・社外への業務委託のための利用
個人情報の処理、お客様へ製品、サービス、書面または情報等を提供するため、もしくはキャンペーン･アンケートの実施または監査を行うために業務を外部業者等へ委託する場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、個人情報の預託、提供等させていただくことがございます。
・法令等に基づく利用
弊社は、法的根拠、公衆の利益により、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から第三者に情報を提供するよう強制された場合、提供を拒否する合理的な理由がなく、お客様から同意をいただくことが難しい場合には、お客様情報を開示させていただくことがございます。
■法令などの遵守・個人情報保護方針の改定
弊社は、日本国における法令等に従った、個人情報の管理、利用を行なっております。ただし、日本国における法令等の変更に伴い、またはその他の理由により、本方針を改定させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
2017年8月1日制定